Баъзан одамон аз ман мепурсанд - ба шумо чӣ маъқул аст? Чӣ Мортонро аз дигарон фарқ мекунад? Ва ман одатан як сония саргардон мешавам, зеро ҷавоби хуб ва мулоим надорам. Аммо агар ростқавл бошам, дар асл ин хеле содда аст.

Мо танҳо ба дуруст сохтани чизҳо аҳамият медиҳем.
На он навъи "сифат", ки шумо дар шиори худ мегузоред. Манзурам чизҳои ҳаррӯзаи ношоиста. Навъе, ки дар брошура пайдо намешавад. Таҳаммулпазириҳое, ки аз он ки бояд бошанд, сахттаранд. Сарф кардани як соати иловагӣ бароиМошини даврашаклзеро матоъ дар зери нури муайян комилан дуруст наменамуд. Ҳеҷ кас дар ин бора пресс-релиз наменависад. Аммо мо қувваи худро ба он ҷо сарф мекунем.
Ҳафтаи гузашта ман дар коргоҳ сайругашт мекардам ва яке аз техникҳои калони моро дидам, ки он бачаи ороме буд, ки ҳамеша дар ин ҷо буд ва ...Мошини қулфбандии пайвасткунандаки аллакай васл шуда буд. Ман аз ӯ пурсидам, ки чӣ шудааст. Ӯ гуфт, ки ба ӯ маъқул нест, ки чӣ тавр танзими камера дар як қисм эҳсос мешавад. Мошин дар доираи стандартҳо буд - аз ҳама санҷишҳои маъмулӣ гузашт. Аммо ӯ гуфт ва ман иқтибос меорам, "ин тавр нест, ки ман мехоҳам он эҳсос шавад". Пас, ӯ нисфирӯзиро барои ҷудо кардан ва аз нав насб кардани он сарф кард. Ин навъи якравӣ аст, ки дар ин ҷо вуҷуд дорад. Ҳеҷ кас аз ӯ нахостааст, ки ин корро кунад. Ӯ танҳо меъёри худро дорад.
Мо дар асл ҳамин чизро меомӯзем. На барои таъқиби калимаҳои машҳури охирин - автоматизатсия, зеҳни сунъӣ ва ғайра. Албатта, ин чизҳо муҳиманд. Аммо дар зери ҳамаи ин, он чизе, ки дар асл як корхонаро ба кор медарорад, оддӣ аст: оё мошин он чизеро, ки бояд анҷом диҳад, ба смена паси смена, бе он ки ба дарди сари касе табдил ёбад, иҷро мекунад?
Мо ин корро ба қадри кофӣ анҷом додем, то бидонем, ки хусусиятҳои зебо муҳим нестанд, агар чизҳои асосӣ устувор набошанд.Мошини даврашаклки дарзҳоро пас аз шаш соат мепартояд, дастгоҳ нест, ин мушкил аст. Дастгоҳи дӯзандагии байнисоҳавӣ, ки ба танзими доимӣ ниёз дорад, ба касе кӯмак намекунад. Аз ин рӯ, мо вақти худро ба чизҳои дилгиркунанда сарф мекунем. Ҷараёни равған. Сифати сӯзанҳо. Рехтагароне, ки дар зери бор хам намешаванд. Чизҳое, ки шумо ҳеҷ гоҳ намебинед, агар шумо касе набошед, ки бояд хатро коршоям нигоҳ дорад.
Ман як муштариро аз чанд сол пеш - осиёбҳо дар Осиёи Ҷанубу Шарқӣ - ба ёд меорам, ки ба ман чизе гуфт, ки дар ҳайрат монд. Ӯ гуфт, ки ба суръати максималии назариявӣ аҳамият намедиҳад. Ӯ ба суръате аҳамият медиҳад, ки метавонад бидуни касе, ки онро тамошо мекунад, давад. Ин рақамест, ки хароҷоти ӯро пардохт мекунад. Аз он вақт инҷониб, ин як навъ меъёри мост. На он чизе, ки дастгоҳ метавонад дар рӯи коғаз анҷом диҳад, балки он чизе, ки он метавонад оромона ва пайваста, вақте ки касе диққати иловагӣ намедиҳад, анҷом диҳад.
Ин рисолати бузург нест. Ростӣ, баъзан ман хавотирам, ки он хеле содда ба назар мерасад. Аммо пас аз бист соли кор дар ин соҳа, ман фаҳмидам, ки соддагӣ дар асл аз он ки ба назар мерасад, душвортар аст. Ҳар кас метавонад дастгоҳеро васл кунад, ки шаш моҳ кор мекунад. Ин қисми душвор нест. Қисми душвор ин аст, ки боварӣ ҳосил кунед, ки он пас аз ду сол, пас аз се баст, пас аз ҳазор партияҳои гуногуни ришта ҳамон тавр кор мекунад.
Пас, мо ҳамин тавр мекунем. Эълонҳои калон нест. Маъракаҳои таблиғотии ҷолиб нест. Танҳо як гурӯҳ одамоне ҳастанд, ки фикри фиристодани чизеро, ки нодуруст аст, дӯст намедоранд. Ин эҳтимолан роҳи ҷолибтарини идораи тиҷорат нест, аммо барои мо кор мекунад.
Мортон — Роҳҳои пешрафтаи бофандагӣ